Tratamiento y seguimiento de los trabajos

El proceso que seguimos en infostudio desde que el cliente solicita un presupuesto hasta que el trabajo se ha entregado es el que se describe a continuación:

Contacto con el cliente. La línea de trabajo que seguimos una vez que el cliente nos solicita un presupuesto es concertar una cita, para conocer en detalle las necesidades del cliente, conocerlo en persona y tener un conocimiento más profundo del proyecto, desplazándonos a la oficina del cliente sin compromiso alguno.

Elaboración del presupuesto. Para la elaboración del presupuesto se tienen en cuenta varios factores: el nivel de detalle, el tiempo utilizado para la realización del proyecto y si contiene o no video producción.
El tiempo es estimado en relación con el nivel de detalle, el cual tendrá más o menos repercusión en el modelado, texturizado y renderizado del trabajo. Una vez estimado el tiempo de modelado, texturizado, iluminación, composición, animación, render y postproducción, dentro de un cuadrante en el departamento técnico para repartir las tareas, se calculan las jornadas utilizadas para su realización. El precio final del trabajo dependerá de las jornadas invertidas en su realización.

Realización del proyecto. El proyecto se empezará una vez firmado el encargo, recibida toda la información y referencias necesarias, así como el primer pago. Una o varias veces por jornada, según el volumen del proyecto o si el cliente lo ve oportuno, recibirá avances del proyecto para su corrección y aprobación, sobre todo en las fases de modelado y texturizado.
Si el proyecto contiene animación, se realizará un storyboard con el desarrollo supervisado en todo momento por el cliente.
La entrega del trabajo se hará en persona, en soporte digital o en soporte físico si es necesario.

Forma de pago. En la forma de pago se realizará una primera transferencia al encargo que estará entre el 25% y el 40% del valor total. El resto es totalmente negociable en plazos y tiempo para una mayor comodidad del cliente.

Como puede comprobar, en Infostudio nos preocupamos de ofrecer un servicio más cercano y humano, ofreciendo a nuestros clientes las soluciones que mejor se adapten a la necesidad de cada proyecto sin que tenga que preocuparse del aspecto económico. Nos esforzamos para que el cliente se sienta satisfecho con el trabajo.